Ważny komunikat

Szanowni Państwo,

Nigdy jeszcze nie użylismy tej formy komunikacji i nie będziemy jej używać niepotrzebnie, szanując Państwa czas i uwagę. Sami zostaliśmy dzisiaj zaskoczeni wiadomością o podobnym tytule, mówiącą o ataku hakerskim na platformę, obsługującą nasz sklep internetowy. Prosimy zapoznać się w spokoju z poniższym komunikatem i po prostu konsekwentnie, jak zwykle, zachować codzienną ostrożność we wszelkich podejrzanych i niechcianych kontaktach internetowych i telefonicznych. Fachowy i niezależny komentarz do tej sytuacji znajdą Państwo -->> tutaj.

Pozdrawiamy serdecznie,

Andrzej i Ela
Mastro Antonio/Synestezja

Informujemy, że nasz sklep, w tym Państwa dane, padł ofiarą ataku hakerskiego.

Co się stało?

Zdarzenie jest efektem ataku zewnętrznego. Zostało wykryte 28 października 2025 roku o godzinie 15:09 w ramach bieżącego monitoringu, prowadzonego przez podmiot dostarczający nam oprogramowanie platformy sklepu internetowego. Od momentu stwierdzenia pierwszej podejrzanej aktywności, dostawca tego oprogramowania podejmował intensywne działania w celu przerwania ataku oraz ustalenia jego zakresu. Ataki zostały powstrzymane 29.10.2025 roku o godzinie 9:40.

Atakujący pobierał dane, w których znajdowały się następujące informacje: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, dane do wystawienia faktury, informacja o domenie sklepu, do którego konto jest przypisane i hash hasła.

Atakujący nie uzyskał dostępu m.in. do historii zamówień, danych kart płatniczych, numerów kont bankowych oraz samych haseł. Hash hasła użyty w systemie, z którego korzystamy, istotnie minimalizuje ryzyko odgadnięcia na jego podstawie hasła, natomiast nie wyklucza takiej możliwości. Dlatego prosimy o zmianę hasła używanego w naszym sklepie, a także wszystkich innych miejscach, w których wykorzystane zostało takie samo hasło.

W celu zmiany hasła w naszym sklepie, prosimy przejść na stronę sklepu, w prawym górnym rogu wybrać „moje konto”, zalogować się. Następnie kliknąć „zapomniane hasło” i podać nowe hasło.

Potencjalne skutki dla osób, których dane mogły zostać przejęte

Potencjalne skutki dla osób, których dane zostały objęte zdarzeniem, mogą obejmować między innymi:

a. ataki phishingowe mailowe lub SMSowe, wykorzystujące wiedzę o korzystaniu z naszego sklepu/tego typu sklepów internetowych, np. podszywające się pod nas i kierujące do oszukańczych ofert lub mogących zmierzać do wyłudzenia większego zakresu danych lub,

b. włączenie wykradzionych danych do innych baz danych w celu budowania jak najdokładniejszego profilu osobowego klienta i potencjalnego uwiarygodnienia kierowanych do niego treści oszukańczych,

c. próby uzyskiwania dostępu do innych portali, zawierających potencjalnie bardziej newralgiczne dane, przy użyciu danych pozyskanych w ramach tego zdarzenia.

Prosimy o zachowanie czujności i ostrożności w odniesieniu do wiadomości otrzymywanych za pośrednictwem adresu e-mail, adresu pocztowego czy numeru telefonu, które zostały podane podczas rejestracji w sklepie. Zalecamy zmianę haseł - zarówno na koncie w naszym sklepie i w innych portalach, na których mogło zostać zastosowane to samo hasło. Prosimy nie klikać w linki w wiadomościach od niezweryfikowanych nadawców czy pobierać niezamówionych plików.

Jeśli chcielibyście Państwo uzyskać więcej informacji na temat zdarzenia lub pojawiają się dodatkowe pytania, prosimy o kontakt pod adresem: info@mastroantonio.pl lub telefonicznie: 605065863.